Seminarprogramm 2024

Kurs 402

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Modul 2: Auftrittskompetenz

Teilnehmende Mitarbeitende mit regelmäßigem Kundenkontakt

Aufbauend auf dem Modul 1 trainieren wir in diesem Modul fokussiert unsere Wir kung und unser persönliches Auftreten in verschiedenen Situationen. Sie lernen eine Kundenschulung oder ein Kundenmeeting vorzubereiten und durchzuführen, spontan eine Produktpräsentation oder Rede zu halten. Ziel dieses Moduls ist es, unseren Kunden auf Augenhöhe mit einem souve ränen, sicheren und erfolgreichen Auftritt zu begegnen.

Inhalt ● Rückblick Modul 1 ● Wie ist meine Körpersprache, welche Signale sende ich

Voraussetzung Absolventen des Customer Moduls 1. Mit arbeitende, die im Verkauf bereits aktiv sind und sich mit dem Lehrgang Customer das Rüstzeug für die erfolgreiche Weiter entwicklung im Verkauf aneignen möchten.

● Wie trete ich souverän auf ● Mit der Stimme überzeugen

● Moderne und aktuelle Umgangsformen ● Kennen und Anwenden von verschie- denen Präsentationstechniken

Trainerin: Marjon Kammermann

AUF EINEN BLICK Seminardauer: 2 Tage Raum Bodensee: Mi, 17. – Do, 18.04.2024 oder Di, 29. – Mi, 30.10.2024

ANMELDUNGEN: Online im Intranet bis spätestens 6 Wochen vor Seminar beginn.