Seminarprogramm 2024

Kurs 403

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Modul 3: Customer I

Das Modul 3 ist fokussiert auf die Kunden bedürfnisse, auf das Erkennen der Kun dennutzen und das daraus resultierende Verkaufsgespräch mit dem erfolgreichen Verkaufsabschluss. Inhalte ● Rückblick Modul 2 ● Verhaltensanalyse, Mind-Set, Erkenntnisse ● Vorbereitung des Kundengesprächs ● Erstkontakt (Akquise) ● Bedarfs- und Bedürfnisabklärung ● Kundennutzen ● Wertgespräch – Verkaufspreis clever einpacken, Marktpreise durchsetzen ● Einwandbehandlung und Verkaufsab- schluss herbeiführen ● BWL Verkauf: Pricing und Kalkulation, Wertschöpfungskette, Saisonalität Teilnehmende Alle Mitarbeitenden mit persönlichem Kundenkontakt Voraussetzung Absolventen des Customer Moduls 2 – Auftrittskompetenz

AUF EINEN BLICK Seminardauer: 2 Tage Raum Bodensee: Mi, 15. – Do, 16.05.2024 oder Di, 05. – Mi, 06.11.2024

Trainer: Emil Signer

ANMELDUNGEN: Online im Intranet bis spätestens 6 Wochen vor Seminar- beginn.