DeBeer: Warranty Programm

C. Certified warranty schadenersatzansprüche DeBeer Refinish erstattet dem Certified Warranty Partner die berechtigten und genehmigten Kosten für die Durchführung von Garantiereparaturen gemäß den folgenden Bedingungen und Vorgehensweisen: 1. Der Certified Warranty Partner muss DeBeer Refinish unverzüglich benachrichtigen, wenn ein Kunde einen Anspruch geltend macht oder eine Reparatur wünscht, der/ die möglicherweise durch das Certified Warranty Programm abgedeckt ist und für den/die der Certified Warranty Partner gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung eine Garantieerstattung beantragen möchte. Der Certified Warranty Partner stellt DeBeer Refinish die Auftragsdetails des betreffenden Auftrags zur Verfügung, wie in Abschnitt C3 unten beschrieben. 2. Der Certified Warranty Partner und DeBeer Refinish werden dann einen gemeinsamen Termin finden, um das Fahrzeug begutachten und zu prüfen, ob das Fahrzeug für die Garantie gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung in Frage kommt. 3. Der Certified Warranty Partner hat zum Zeitpunkt der Reparatur zu dokumentieren,

4. Vor der Durchführung einer Garantiereparatur legen DeBeer Refinish und der Certified Warranty Partner gemeinsam fest, welche Arbeiten für die Behebung des von dieser Garantie abgedeckten Mangels angemessen und erforderlich sind und in welcher Höhe DeBeer Refinish dem Certified Warranty Partner die Arbeits- und Materialkosten für die Durchführung dieser Arbeiten erstattet. DeBeer Refinish kann sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden, anstelle der Kostenerstattung die für die Reparatur des von der Garantie betroffenen Mangels erforderlichen Ersatzmaterialien zur Verfügung zu stellen. 5. Nach Überprüfung führt der Certified Warranty Partner die vereinbarte Reparatur ohne Kosten für den Kunden und innerhalb einer betriebswirtschaftlich angemessenen Zeit durch. 6. Nach ordnungsgemäßem Abschluss der Garantiereparatur wird DeBeer Refinish dem Certified Warranty Partner die vereinbarten Kosten für die Reparatur gutschreiben oder erstatten. 7. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten darüber, ob eine Reparatur abgedeckt ist, über Art und Umfang der für die Mangelbehebung erforderlichen Arbeiten und/oder über die Höhe der Erstattung an den Certified Warranty Partner, obliegt DeBeer Refinish die endgültige Entscheidung.

dass das DeBeer Refinish-System ordnungsgemäß und in der in dieser

Vereinbarung festgelegten Weise angewendet wurde. Diese Unterlagen müssen mindestens 5 Jahre lang aufbewahrt und DeBeer Refinish auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

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