Performance PLUS Trainingsprogramm Ostschweiz

Verkauf I

Dieses Training ist fokussiert auf die individuellen Kundenbedürf nisse, auf das Erkennen der entsprechenden Kundennutzen und das Generieren von Zusatzverkäufen sowie das daraus resultie rende Beratungs- und Verkaufsgespräch.

Das hört sich an, als ob wir das in unserer Branche nicht benötigen.

Aufgepasst, wir wollen nicht lediglich Grundleistungen verkaufen, son dern unsere gewinnbringenden Zusatzleistungen ebenso – an Endkun den, Partnerbetriebe und Versicherungen gleichermassen! Und das nicht nur einmal, sondern wiederkehrend.

Ziele ▪ Systematische Beratungs- und Verkaufsgespräche führen ▪ Angebots- und Preisgespräche richtig führen ▪ Den definierten Preis durchsetzen

▪ Zusatzverkäufe generieren ▪ Mehrumsatz generieren.

Vorbereitungen ▪ Auseinandersetzung mit dem Beratungs- und Verkaufsvorgehen (Vorlage zur Vorbereitung folgt ca. 2 Wochen vor der Ausbildung

Inhalte ▪ Bedeutung meiner Grundeinstellung für die Beratung und den Verkauf ▪ Grundlegende Beratungs- und Verkaufswerkzeuge (Verkaufstechnik / Verkaufspsychologie) ▪ Die zielorientierte Gesprächsvorbereitung ▪ Bedarfs- und Bedürfnisabklärungen ▪ Kundennutzen erkennen und zielführend einsetzen ▪ Wertegespräch – Instandstellungspreis richtig kommu nizieren und durchsetzen ▪ Mit Einwänden richtig umgehen und diese für den posi tiven Gesprächsverlauf nutzen ▪ Zusatzverkäufe generieren.

Teilnehmer ▪ Geschäftsleiter und Inhaber ▪ Kundendienstmitarbeiter

Methoden / Vorgehen ▪ Theorie als Grundlage, Praxisbeispiele und Erleb nisse aus dem Alltag für den Wissens- und An wendungstransfer.

Organisation

Kursdauer

1 Tag

Zeit

08.00 bis 17.00 Uhr

Kursort Geschäftsstelle carrosserie suisse Ostschweiz, Wiesentalstrasse 12, CH-9425 Thal SG

Kursnummer

2023.103.3

Datum

Donnerstag, 23.11.2023

Hier anmelden – klicken Sie auf einen untenstehen den Link bis 6 Wochen vor Kursbeginn

www.glastroesch.com/verkauf1 www.carrosseriesuisse.ch/verkauf1 oder Anmeldeformular an: info@cons.ag Kosten inkl. Verpflegung und Parkplatz Pro Teilnehmer

Spezielles ▪ Training Kommunikation und Verhalten muss als Basis absolviert worden sein.

CHF 550.00 CHF 450.00

Mitglieder carrosserie suisse

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