Academy Trainingsprogramm 2025

SALES MODULE

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Im Dialog mit den Kunden

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Lebenslanges Lernen und permanente Weiterentwicklung entscheiden über unse re Zukunftsfähigkeit. Das gilt sowohl in den technischen Bereichen als auch in der immer komplexer werdenden Interaktion mit unseren Kunden. Ob Online, via Social Media oder persönlich und im direkten Dia log: Die individuelle, strategische Kunden beratung und optimale Beziehungspflege wird immer herausfordernder. Mit unseren Sales-Modulen wollen wir Sie in der Glas Trösch Academy gezielt dabei unterstützen, Ihre Potenziale weiter zu entwickeln und die zunehmende Komple xität im Kundendialog zu meistern. Das Sales-Training erstreckt sich über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren. Der Einstieg in Modul 1 ist für Mitarbeitende gedacht, die neu im Bereich Sales anfan gen und auch als Auffrischung und Update für unsere erfahrenen Verkaufsmitarbei tenden.

Partnerschafts- management & Lösungsvertrieb • Rückblick und Refresh Modul 1

Grundlagen Kundenbegeisterung • Begriffsklärung:

Verkauf, Verkaufspro zess, Verkaufstechnik, Verkaufspsychologie, Verkaufssituationen • Voraussetzungen für eine erfolgreiche Verkaufsper sönlichkeit • Das Mindset eines Verkaufsmitarbeitenden • Akquise, Vor- und Nachbearbeitung eines Verkaufsgespräches • Grundlagen und Aufbau

• Die Menschentypen nach Persolog / DISG / Limbisches Modell • Verhandlungstechnik nach z. B. Harvard • Verkaufsplanung und Marktbearbeitung • Selbstführungskompetenz im Verkauf • Arbeitstechnik und Zeit- management im Verkauf

eines Verkaufsgespräches • Verkaufsgespräche in der Praxis