Academy Trainingsprogramm 2026

Kurs 402

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Modul 2: Partnerschaftsmanagement & Lösungsvertrieb

Modul 2: Gestion des partenariats et vente des solutions

● Les participants savent comment établir leur planification personnelle des ventes et leur prospection du marché en foncti on de leurs objectifs. ● Le thème important de l'autogestion est transparent et applicable dans les grandes lignes. ● Le participant connaît les principaux thèmes relatifs à la planification du temps et à la technique de travail. Des outils pratiques et un changement de comportement individuel sont apportés consciemment.

En se basant sur le module 1, nous nous entraînons dans ce module à connaître différents types de personnes, à évaluer correctement notre interlocuteur et à utili ser des techniques de négociation avec des solutions pour le problème du client. La planification personnelle pour une action réussie n'est pas non plus négligée. Contenu ● Rétrospective et mise à jour du module 1 ● Les types de personnes, par ex. selon (Persolog / DISG / modèle limbique) ● Technique de négociation selon Harvard par ex. ● Planification des ventes et prospection du marché ● Compétence d'autogestion dans la vente ● Technique de travail et gestion du temps dans la vente Objectifs d'apprentissage ● Les participants sont capables d'évaluer rapidement leur interlocuteur et de réa gir en fonction de ses caractéristiques. ● Les situations de négociation simples ou difficiles sont reconnues et déclenchent une réaction adaptée de la part du colla borateur de vente. ● Les participants se concentrent sur les solutions au problème du client et non sur la vente de produits et de services. ● Les participants ont dans le sang l'argumentation sur l'utilité en fonction de la situation et peuvent l'appliquer en fonction du client.

Participants Collaborateurs en contact régulier avec la clientèle.

Voraussetzung Absolventen des Customer Moduls 1 Teilnehmende Mitarbeitende mit regelmäßigem Kundenkontakt.

Aufbauend auf dem Modul 1 lernen wir in diesem Modul verschiedene Menschen typen kennen, das richtige Einschätzen unseres Gesprächspartners und Verhand lungstechniken mit Lösungen für das Kun denproblem. Die persönliche Planung für das erfolgreiche Wirken kommt ebenfalls nicht zu kurz. Inhalt ● Rückblick und Refresh Modul 1 ● Die Menschentypen nach Persolog / DISG / Limbisches Modell ● Verhandlungstechnik nach z. B. Harvard ● Verkaufsplanung und Marktbearbeitung ● Selbstführungskompetenz im Verkauf ● Arbeitstechnik und Zeitmanagement im Verkauf Lernziele ● Die Teilnehmenden können den Ge sprächspartner in kurzer Zeit einschät zen und reagieren typenbezogen auf seine Eigenschaften

● Einfache wie schwierige Verhandlungs situationen werden erkannt und lösen die angepasste Reaktion seitens des Verkaufsmitarbeiters aus ● Die Teilnehmenden fokussieren sich auf Lösungen für das Kundenproblem und nicht auf Produkt- und Dienstleistungs verkauf ● Die situative Nutzenargumentation ist den Teilnehmenden im Blut und sie kön nen diese kundenindividuell anwenden ● Die Teilnehmenden wissen, wie sie ihre persönliche Verkaufsplanung und Marktbearbeitung zielkonform erstellen können ● Das wichtige Thema der Selbstführung ist transparent und ist in den Grundzü gen anwendbar ● Die Teilnehmenden kennen die wich tigsten Themen zur Zeitplanung und Arbeitstechnik. Praktikable Tools und eine individuelle Verhaltensänderung wird bewusst herbeigeführt

Trainer: Jonas Marty

Certification Les connaissances acquises sont évaluées au moyen d'un bref test écrit. Une attesta tion est délivrée si le candidat obtient au moins 70 % des points possibles.

Trainer: Kurt Klaus

Zertifizierung Mittels einem kurzen schriftlichen Test wird das Gelernte abgefragt. Beim Errei chen von mindestens 70 % der möglichen Punkte wird eine Bestätigung ausgestellt.

Condition préalable Absolventen des Customer Moduls 1

EN UN COUP D‘ŒIL Durée du séminaire: 2 Jours Lieu: Basel Date butoir: Ma, 02. – Me, 03.06.2026 INSCRIPTIONS: En ligne sur l‘Intranet au plus tard 6 semaines avant le début du séminaire.

AUF EINEN BLICK Seminardauer: 2 Tage Raum Bodensee: Di, 12. – Mi, 13.05.2026 Raum Zürich: Di, 03. – Mi, 04.11.2026

ANMELDUNGEN: Online im Intranet bis spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn.