Seminarprogramm

Kurs 402 Modul 2: Auftrittskompetenz

Customer module

Inhalt Rückblick Modul 1 Wie ist meine Körpersprache, welche Signale sende ich

Teilnehmende Mitarbeitende mit regelmäßigem Kundenkontakt

Aufbauend auf dem Modul 1 trainieren wir in diesem Modul fokussiert unsere Wir- kung und unser persönliches Auftreten in verschiedenen Situationen. Sie lernen eine Kundenschulung oder ein Kundenmeeting vorzubereiten und durchzuführen, spontan eine Produktpräsentation oder Rede zu halten. Ziel dieses Moduls ist es, unseren Kunden auf Augenhöhe mit einem souve- ränen, sicheren und erfolgreichen Auftritt zu begegnen.

Voraussetzung Absolventen des Customer Moduls 1. Mit- arbeitende die im Verkauf bereits aktiv sind und sich mit dem Lehrgang Customer das Rüstzeug für die erfolgreiche Weiterent- wicklung im Verkauf aneignen möchten.

Wie trete ich souverän auf Mit der Stimme überzeugen

Moderne und aktuelle Umgangsformen Kennen und Anwenden von verschie- denen Präsentationstechniken

Trainerin: Marjon Kammermann

AUF Einen Blick Seminardauer: 2 Tage Raum Bodensee:

Mi, 23. – Do, 24.03.2022 oder Di, 28. – Mi, 29.06.2022 oder Di, 25. – Mi, 26.10.2022

Anmeldungen: Online im Intranet bis spätestens 6 Wochen vor Seminar- beginn.

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